¿Por qué hacerlo? Cuando necesita inspiración o aporte, es fácil recurrir a sus asesores habituales, ya sea su jefe, compañeros u otras personas cuyo pensamiento se alinee con el suyo. Pero la investigación sugiere que los grupos con puntos de vista diferentes e incluso opuestos son más efectivos para resolver problemas e innovar. Trabajar en problemas difíciles con un grupo diverso no solo puede llevarlo a un resultado mejor y más matizado, sino que también puede convertir a los escépticos en aliados.

Cómo hacerlo:

1. Identifique un próximo proyecto, decisión u otro trabajo en el que necesite adoptar un enfoque diferente.

Establecer una dirección estratégica, resolver un problema insoluble, diseñar una nueva característica: casi cualquier situación que requiera ideas o enfoques novedosos es un buen candidato.

2. Aclare qué tipo de entrada desea.

Considerar:

• El resultado que está buscando: ¿Ideas para un nuevo diseño de producto? ¿Posibles soluciones a un problema del cliente?
• ¿Qué le pedirá a la gente que haga: ofrecer comentarios sobre ideas existentes? ¿Se le ocurren nuevos? ¿Trabajar en un prototipo?
• ¿Cuánto tiempo pides? ¿Una llamada o reunión, una serie de talleres o ayuda continua?
• ¿Cómo utilizará su aporte: para informar el diseño de un producto, tomar una decisión o examinar una solución? ¿O algo más?

3. Enumere las diferentes perspectivas que serían útiles para la discusión.

Por ejemplo:

Un experto técnico

Un cliente

Un vendedor

Un optimista

Un realista

Un pensador creativo

4. Póngase en contacto con las personas con las perspectivas que enumeró.

Si no conoce a las personas adecuadas, ¿quién podría? Cuando se acerque para pedir ayuda a las personas, incluya su objetivo, lo que necesita, el compromiso de tiempo y cómo planea utilizar sus aportes.

Por ejemplo:

“Hola Ali. Mi equipo está comenzando a trabajar en el diseño de un nuevo portal para clientes. Me encantaría conocer su opinión como representante de ventas sobre las principales necesidades de nuestros clientes.

¿Estaría dispuesta a unirse a nuestra sesión de lluvia de ideas de 90 minutos la próxima semana? Sus pensamientos ayudarán a dar forma a nuestra lista de características iniciales”.

Extraído de Manager Portal by Jhana – AAP

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